404 – Was bedeutet diese Zahl?

Manchmal klicken wir auf einen Link und es erscheint eine seltsame Seite mit einer Zahl 404 oder „404 Error“ oder „Seite nicht gefunden“ oder „Page not found“ oder andere Formulierungen, die darauf hinweisen, dass etwas schief gelaufen ist. Es handelt sich dabei um sogenannte „tote Links“ und sind meistens ein Ärgernis für den Nutzer aber auch den Webseitenbetreiber. Warum und weshalb wollen wir hier kurz erläutern.

 

 

Wie entsteht ein 404-Fehler?

 

Die Zahl 404 erscheint immer dann, wenn die Webseite nicht existiert und somit nicht aufrufbar ist.

Es handelt sich dabei um einen standardisierten HTTP-Status-Code, der vom Webserver eines Online-Auftritts an den Browser (auch Client genannt) geschickt wird. Es gibt über 60 HTTP-Status-Codes, mit denen der Server auf eine HTTP-Anfrage antworten kann, die in 5 (eigentlich 6) Gruppen eingeteilt sind (dazu später mehr). Der 404 Status-Code ist dabei der wohl bekannteste, da hier auch der ganz „normale“ Privatnutzer damit konfrontiert wird. Die meisten HTTP-Status-Codes werden im Hintergrund verarbeitet und dem Nutzer nicht angezeigt.

 

 

Gründe warum eine Webseite nicht aufrufbar ist:

 

  • Die Webseite/URL und deren Inhalte wurde gelöscht und existiert nicht mehr

  • Die Inhalte sind unter einer anderen URL zu finden und die Links wurden nicht angepasst

  • Ein Schreibfehler in der Verlinkung auf der Ursprungsseite

  • Der zuständige Webserver ist temporär nicht erreichbar oder die Verbindung wurde unterbrochen

  • Der Domainname kann nicht in eine IP konvertiert werden

  • Die Webseite hat nie existiert und es handelt sich einfach um einen Tippfehler im Browserfenster

 

Wie kann der Fehler 404 behoben werden?

 

Es ist immer ärgerlich, wenn man einen 404-Fehler erhält und der Drang die Webseite schnell wieder zu verlassen ist groß. Aber es kann durchaus sein, dass die gesuchten Informationen noch verfügbar sind.

 

 

Folgende Lösungen können helfen:

 

  • Die Webseite im Browser aktualisieren oder über [F5] neu laden

  • Die URL prüfen: Vielleicht hat sich die Person, die den Link erstellt hat beim Verlinken vertippt. Ein Tippfehler ist schnell passiert, wie z.B. Schrägstrich vergessen.

  • Suchmaschine benutzen: Mithilfe einer Suchmaschine einfach nach der gewünschten Webseite suchen. Hier wird dann sicherlich die richtige URL angezeigt.

  • Cache leeren und Cookies löschen: Oft sind noch alte Daten abgespeichert und es könnte sein, dass die Webseite schon einmal mit einem veralteten Link aufgerufen wurde. Durch das Löschen vom Browser-Cache und der Cookies werden diese veralteten Daten gelöscht und es kann sein, dass die gewünschte Seite wieder aufrufbar ist.

  • Webseitenbetreiber kontaktieren: Zu guter Letzt kann es auch hilfreich sein den Betreiber der Webseite zu kontaktieren und darüber zu informieren, dass die Webseite nicht mehr aufrufbar ist. Evtl. kann dieser auch darüber informieren, ob die Inhalte tatsächlich nicht mehr existieren. Der Webseitenbetreiber ist auch durchaus froh über solche Informationen, da  404-Fehler bei Suchmaschinen nicht gerne gesehen werden.